Независимая оценка качества услуг

Библиотека участвует в организации независимой оценки качества оказания услуг, как одной из форм общественного контроля в целях предоставления гражданам информации о качестве оказания услуг библиотекой.

Контактная информация:

Документы

  • Федеральный закон от 21.07.2014 № 256-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам проведения независимой оценки качества оказания услуг организациями в сфере культуры, социального обслуживания, охраны здоровья и образования».
    Посмотреть  текст  (документ в формате *.doc)
  • Приказ Минкультуры РФ № 277 от 20.02.2015 «Об утверждении требований к содержанию и форме предоставления информации о деятельности организаций культуры, размещаемой на официальных сайтах уполномоченного федерального органа исполнительной власти, органов государственной власти субъектов Российской Федерации, органов местного самоуправления и организаций культуры в сети «Интернет»».
    Посмотреть текст  (документ в формате *.doc)
  • Приказ Минкультуры России от 25.02. 2015 №288 «Об утверждении показателей, характеризующих общие критерии оценки качества оказания услуг организациями культуры»
    Посмотреть текст (документ в формате *.doc)
  • Положение о системе независимой оценки качества деятельности муниципального казенного учреждения культуры города Новосибирска «Централизованная библиотечная система им. Н. Г. Чернышевского Первомайского района» Просмотреть текст (документ в формате *doc)

Удовлетворенность пользователей качеством услуг

План мероприятий по улучшению качества предоставляемых услуг МКУК ЦБС Первомайского района

Результаты независимой оценки качества

Результаты независимой оценки качества деятельности МКУК ЦБС Первомайского района по итогам работы Общественного Совета при министерстве культуры Новосибирской области.

Общий рейтинг независимой оценки качества оказания услуг библиотеками(*pdf)

Приложение № 2 к приказу Минкультуры НСО от 21.11.2016 № 386

Выводы и предложения общественного совета при министерстве культуры Новосибирской области по итогам независимой оценки качества оказания услуг библиотеками (приложение № 1 к приказу Минкультуры НСО от 21.11.2016 № 386)(*pdf)

Comments are closed.

Есть вопрос? Напишите нам! Есть вопрос? Напишите нам!

← Предыдущий шаг

Спасибо за Ваше обращение!
Мы постараемся ответить как можно быстрее.

Пожалуйста введите

Powered by LivelyChat
Powered by LivelyChat Удалить историю
Яндекс.Метрика