16+

На сегодняшний день проблематика, связанная с изучением конфликтов, вызывает огромный интерес не только у социологов, психологов, но и у простых людей. Слово «конфликт» применимо к широкому кругу явлений – от межличностных столкновений до противостояния социальных групп.

Предметом конфликта чаще всего становятся противоречия двух сторон, это то, из-за чего спорят участники. Однако не все цели в конфликте связаны с самим предметом конфликта. Участники зачастую представляют некий идеальный результат, это мешает услышать друг друга и прийти к соглашению.

В данном издании подробно рассказывается, что такое конфликт, дается точное определение и пути выхода из сложных, казалось бы, безвыходных ситуаций.

Приходите в библиотеку и наслаждайтесь чтением.

Ольга Гельд,

библиотекарь ЦРБ им. Н. Г. Чернышевского.